E-Mail-Bearbeitung automatisieren: Entwurf statt Tipparbeit
Eine KI sortiert eingehende Mails, erkennt Dringendes und legt Antwortentwürfe an. Gesendet wird nach Ihrer Freigabe.
KI-generiertWichtige Mails gehen nicht unter, der Mensch sendet.
Einordnen
Anfrage, Reklamation, Rechnung oder Werbung, nach Dringlichkeit sortiert.
Fristen im Blick
Reklamationen bekommen eine Frist und werden vorher eskaliert.
Antwortentwurf
Ein Vorschlag in Ihrem Ton, Sie prüfen und senden.
So läuft es
Erstgespräch
Wir sehen uns Ihren Posteingang an, gern mit echten Mails.
Erster Stand
Postfach, Kategorien und Standardtexte angebunden.
Feinschliff
Sonderfälle und Ton schärfen wir im Betrieb nach.
Lieber kurz sprechen?
Bei uns selbst im Einsatz
Unser eigener Posteingang wird so vorsortiert. Gesendet wird immer von einem Menschen.
Häufige Fragen
Funktioniert das mit Outlook und Gmail?
Ja. Die Anbindung läuft über die offiziellen Schnittstellen, Ihr Mailprogramm bleibt, wie es ist. Zuerst sehen wir uns Ihren Posteingang an, gern mit echten Mails. Dann werden Postfach, Kategorien und Standardtexte angebunden, Sonderfälle und Ton schärfen wir im Betrieb nach. Sie prüfen jeden Entwurf, bevor er rausgeht.
Werden Mails automatisch verschickt?
Nein. Es entstehen Entwürfe, gesendet wird erst nach Ihrer Prüfung. Die KI ordnet Mails als Anfrage, Reklamation, Rechnung oder Werbung ein und sortiert sie nach Dringlichkeit. Reklamationen bekommen eine Frist und werden vorher eskaliert. Der Antwortentwurf kommt in Ihrem Ton, gesendet wird immer von einem Menschen.
Was ist mit sensiblen Mails?
Sie legen fest, welche Kategorien bearbeitet werden. Sensibles wird nur gekennzeichnet, ohne Entwurf. So bleibt die Entscheidung bei Ihnen, und gesendet wird immer von einem Menschen. Wie Ihr Posteingang vorsortiert wird, klären wir im Erstgespräch, gern anhand echter Mails, bevor wir Kategorien und Standardtexte anbinden.
Sprechen wir über Ihren Posteingang.
Kostenloses Erstgespräch, unverbindlich. Preise nennen wir danach.
- Process Vision, Zwickau, Sachsen
- Branchenerfahrung seit 2015
- Schwerpunkt: KI-Integration im Mittelstand